ref=http://gukajalie.com/company/articles/bolee_8_kasanij_potentsialnogo_klienta | sref=http://gukajalie.com/company/articles/bolee_8_kasanij_potentsialnogo_klienta

МЕНЮ

Отзывы (48)

Олеся
Добрый день всем читателям и коллективу Guka Jalie! Отзыв о компании… Итак В данную компанию я обращаюсь впервые. Совсем недавно я находилась в поиске производителей женской одежды и мне хотелось только лучших (об этом я узнаю чуть позже) и я их нашла!!! Зашла на сайт, посмотрела представленные модели, некоторые очень даже зацепили, захотелось приобрести, цены не указаны необходимо было пройти регистрацию. Регистрация не составила особого труда, сайт составлен таким образом, что все легко и понятно. Дело было вечером… На следующий же день, мне поступил звонок от менеджера данной компании Асель Что конечно же меня очень удивило и в то же время порадовало, объясню почему... Вчера посмотрела и подумала, аа завтра еще по смотрю, напишу и т.д. и конечно же забыла... Поэтому поступивший звонок от Асель был неожиданным. Меня очень порадовало, то что сотрудник знаком с этикетом, она представилась, озвучила цель своего звонка, затем уточнила удобно ли мне разговаривать. Для меня это очень важный показатель!! После одобрения, Асель представила свою компанию, рассказала об ассортименте товара, о качестве, о работе, о ценах и ответила на все интересующие меня вопросы. И естественно, после такого диалога мне захотелось сделать заказ. Я выбрала несколько позиций товара, получила более подробную информацию. Произвела оплату, и на следующий же день мой заказ был отправлен. Все очень оперативно это тоже важный момент!! Чуть - чуть подвела погода, из за сильного снегопада была закрыта поэтому посылка чуть задержалась в пути (но это не вина компании). И вот вчера я получила ее и сказать, что приятно удивлена ... это ничего не сказать я была просто в восторге ...по мимо моего заказа я получила в подарок фирменные пакеты Guka Jalie, и два платья в подарок (сказка, такого я еще не встречала)!!! Товар действительно отменного качества, все шовчики ровные, ниточек не обнаружила, на этикетках представлен образец ткани и даже упаковка с указанием размера. Я заказывала сарафан Лекс, юбку карандаш из экокожи очень сильно переживала поэтому поводу (был уже опыт приобретения товара из экокожи низкого качества с специфическим запахом). Но все мои опасения были напрасны, экокожа высокого качества тончайшая, приятная к телу. Я очень довольна!!! А также по мимо Асель, всегда на связи Алима Мурзаева отдел маркетинга. С очень ценными советами по развитию бизнеса т.к я новичок в этом деле, для данная информация кстати и важна! И конечно же руководитель отдела продаж Жанна Мурзаева. Всем Вам и Вашим коллегам хочу выразить благодарность, за Вашу работу, за преданность своему делу, за оперативность и качество товара и услуг!! Всех благ!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, а также буду рекомендовать компанию Guka Jalie как лучших среди производителей женской одежды в Киргизии. С уважением, Олеся С. #hilda_omsk
Алима
Добрый день, Оксана! Благодарим за отзыв! Мы обязательно разберемся в этой неприятной ситуации.

Более 8 касаний потенциального клиента

Как вы думаете, сколько раз нужно столкнуться потенциальному клиенту с вашим предложением, прежде чем он примет решение о покупке?

Социальные исследования показывают, что чем больше мы касаемся нашего потенциального покупателя, чем больше шансов, что он купит именно вашу продукцию. В среднем нужно коснуться 7—8 раз.

Сегодня мы поговорим о том, какие могут быть касания потенциального покупателя для магазина женской одежды.

Реклама магазина - это первый вид касания вашего потенциального покупателя. Это может быть красивая витрина, листовки, буклеты и тому подобное. Помните, что одной рекламы недостаточно, это всего лишь первый вид касания из минимум 7-8 необходимых. Некоторые предприниматели считают, что достаточно запустить рекламу и продажи пойдут. Но это не так.

Следующее касание — радостное приветствие покупателя в магазине, оно должно быть не навязчивым и профессиональным. Покупатель должен понять, что продавец консультант хочет помочь ему решить его проблему, а не просто продать товар.

Возможно, что после этих 2 касаний потенциальный покупатель не купит продукцию, так как у него еще сформируется доверие к вашему магазину. Однако профессиональное поведение продавца ему запомнится. Это станет основой для дальнейших касаний.

Ваш продавец может попросить покупателя оставить контакты для информирования о новинках или конкретном поступлении. Научите своих продавцов постоянно пополнять список контактов покупателей.

Записывайте, что именно спрашивал потенциальный покупатель. Например, посетительница вашего магазина спрашивала определенный размер платья, а его не было в наличии. Сообщите о поступлении этого размера, как только будет возможность. Это возобновит цепочку касаний и приблизит покупателя к покупке.

Продолжайте цепочку касаний до тех пор, пока не произойдет покупка. Делайте это профессионально, иначе можно потерять потенциальных покупателей.

С любовью

Guka Jalie

x
x

Заказать обратный звонок