Интернет как средство привлечения покупателей в магазин одежды
Интернет полностью охватил нашу жизнь и затронул все сферы, в том числе и сферу продаж. Как владелец магазина может использовать интернет-ресурсы для развития своего бизнеса? Нас интересуют в первую очередь основные 2 сферы продаж — привлечение и удержание покупателей. Давайте поговорим о них сегодня.
Социальные сети - очень хорошие площадки для розничной продажи. Именно в социальных сетях проводят основное время ваши потенциальные покупатели, а это значит, что вы легко можете привлечь. Как?
- Создайте страничку вашего магазина в социальной сети. Покажите налицо весь товар, пусть у вас будут красивые фотографии вашей продукции.
- Каждый день публикуйте что-то интересное для ваших покупателей, не то, что вы хотите им продать, а то, что действительно их заботит. Например, если вы занимаетесь женской одеждой, то наверняка знаете основные проблемы ваших покупателей, предлагайте им решения их проблем. Это могут быть рекомендации о правильном подборе одежды больших размеров, советы по сочетанию цветов и тканей, также интересны будут публикации о знаменитостях и т.д.
- Общайтесь с вашими потенциальными покупателями онлайн, отвечайте на их запросы, делитесь полезной информацией, будьте всегда на связи. Вы сами не заметите, как "плотина переполнится" и потенциальные покупатели впервые совершат покупку в вашем магазине.
- Как-то я писала о том, что необходимо вести базу ваших потенциальных покупателей. Воспользуйтесь ей. Придумайте яркое уникальное предложение, от которого им трудно будет отказаться, и отправьте его почте или через смс. Не забывайте замерять результат, в каждым разом эффект будет лучше и лучше.
- Посещайте форумы, очень часто в них можно собрать контакты ваших потенциальных покупателей и вовремя сделать им предложение, пригласить на мероприятие в вашем магазине или на примерку.
- Удержание покупателей с помощью интернет-ресурсов.
- В социальных сетях оставьте номер телефона, по которому покупатели легко могут с вами связаться, что оставить отзыв. Отрабатывайте все отзывы, особенно негативные, лично, это поможет вам стать лучше и сильнее конкурентов.
- Направляйте письма вашим покупателям с просьбой оставить отзыв. Отвечайте на отзывы, благодарите ваших покупателей.
Если у вас будут вопросы по данной статье, пожалуйста, пишите нам, мы обязательно ответим.